Customer Service
Inti Sinar Nusantara · 📍 Sidoarjo, Jawa Timur · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 5.500.000 – Rp 7.000.000 per month
Kami sedang mencari seorang Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Inti Sinar Nusantara. Perusahaan kami bergerak di bidang industri manufaktur dan kami membutuhkan seseorang yang dapat memberikan layanan pelanggan yang terbaik. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani semua pertanyaan dan keluhan pelanggan, serta memastikan kepuasan pelanggan.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani semua pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.,Memberikan solusi yang memuaskan untuk setiap masalah pelanggan.,Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang berkualitas.,Membuat laporan harian tentang interaksi pelanggan.,Mengelola basis data pelanggan dan memastikan informasi pelanggan selalu up-to-date.,Mengikuti dan melaksanakan semua prosedur dan kebijakan perusahaan.,Melakukan follow-up dengan pelanggan untuk memastikan masalah telah terselesaikan.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang Customer Service.,Pendidikan minimal SMA atau setara.,Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.,Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan individu.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menuntut.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.,Memiliki sertifikasi dalam bidang Customer Service adalah plus.🛠️ Keahlian
Kemampuan berkomunikasi yang baikKemampuan problem-solvingKemampuan multitaskingKemampuan bekerja di bawah tekananKemampuan analisis dataKemampuan penggunaan perangkat lunak dasarKemampuan berbahasa Inggris
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang